Kontakt

Staramy się dostarczać Twoje zamówienia szybko i sprawnie. Nasz standardowy czas dostawy wynosi od 8 do 15 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Należy pamiętać, że ten harmonogram może się różnić w zależności od czynników, takich jak dostępność produktu, miejsce docelowe i wszelkie nieprzewidziane okoliczności, takie jak warunki pogodowe lub święta państwowe.

Należy pamiętać, że podany czas dostawy jest szacunkowy, a opóźnienia mogą wystąpić z przyczyn od nas niezależnych. Doceniamy cierpliwość i zrozumienie w takich przypadkach.

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony ze swojego zakupu w Jorox . Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, oferujemy bezproblemową 30-dniową politykę zwrotu pieniędzy.

Aby móc ubiegać się o zwrot pieniędzy, muszą zostać spełnione następujące warunki:

1. Zwrotu towaru należy dokonać w ciągu 30 dni od daty zakupu.
2. Przedmiot musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany.
3. Wymagany jest dowód zakupu, np. potwierdzenie zamówienia lub paragon.

Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt, prześlij wyraźne zdjęcia przedstawiające problem, aby przyspieszyć proces zwrotu pieniędzy. Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu rozpoczniemy proces zwrotu pieniędzy.

Zwroty zostaną dokonane na oryginalną metodę płatności użytą do zakupu. Prosimy o odczekanie 5-7 dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na koncie, w zależności od polityki banku lub wystawcy karty kredytowej.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w kwestii zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a chętnie Ci pomożemy.